Objednali jste si na e-shopu zboží, které Vám nebylo doručeno, anebo Vám dodáno bylo, ovšem kvalita neodpovídá tomu, co obchodník prezentuje na svých stránkách? Odmítá s Vámi obchodník komunikovat a na reklamaci nereaguje? Možná si říkáte, že jste neměli zaplatit zboží předem kartou a že jste tak zbytečně vyhodili své…